MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticari Unvan: MONEA KUYUMCULUK LTD. ŞTİ. (VN: 6211275682)
Adres: Hamidiye Mah. Selçuklu Cad. A Blok No:10G İç Kapı No:2 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 05074545477
E-Posta: [email protected]
MERSİS No: 0621127568200001
1.2 ALICI
Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-Posta Adresi:
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait
moneajewelry.com
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE TESLİMATINA İLİŞKİN BİLGİLER
Ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile SATICI’nın unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri hakkında önceden bilgi sahibi olduğunu; cayma hakkı ve kullanım şartları konusunda elektronik ortamda bilgilendirildiğini ve bu bilgileri teyit ederek sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4.2 ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak iletebilir. Şikâyet ve taleplere SATICI tarafından en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
4.3 ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, sözleşme kurulmadan önce kendisine verilmesi gereken tüm ön bilgileri edindiğini kabul eder.
4.4 ALICI, madde 3’te belirtilen bilgileri okuyup anladığını ve söz konusu ürünlerin satın alınmasına onay verdiğini kabul ve beyan eder.
4.5 Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde teslim edilir. Bu süre, gerekli hallerde ALICI’ya yazılı olarak bilgi verilerek uzatılabilir.
4.6 ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslim süresi 30 günü aşabilir. ALICI, bu durum hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
4.7 Teslimat adresinde ALICI’nın veya teslim alacak kişinin bulunmaması, adres veya iletişim bilgilerinin eksik ya da hatalı bildirilmesi, teslimat kodunun üçüncü kişilerle paylaşılması gibi ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle ürünün teslim edilememesi halinde, SATICI teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli yükümlülüklerini yerine getirmiş sayılır. SATICI’nın kusurunun bulunmadığı durumlarda sorumluluğu doğmayacaktır.
4.8 Ürün, ALICI’ya veya gösterdiği kişiye teslim kodu doğrulaması ile teslim edilir. Teslim kodunun ALICI’nın kusuru ile üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.9 Hatalı adres veya iletişim bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen ve iptal olan siparişlerde, aynı ürünün sonraki tarihlerde farklı fiyatla satışa sunulması halinde, SATICI ilk sipariş fiyatını uygulamakla yükümlü değildir.
4.10 Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, ilgili kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.11 Kargo firmasından kaynaklanan olağan teslimat aksaklıklarında, durum ilgili mevzuat hükümleri ve somut olayın şartları çerçevesinde değerlendirilir.
4.12 SATICI, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde kargo firmasına teslim edilmesinden sorumludur.
4.13 İnternet sitesinde ürün fiyatı, açıklaması veya özelliklerinde açık ve bariz teknik hata bulunması halinde, SATICI siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkını saklı tutar.
4.14 Ürünlerin el yapımı olması ve yüzük ölçüsü gibi üretim detayları sebebiyle ağırlık, uzunluk, genişlik ve benzeri özelliklerde ± %10 farklılık oluşabilir. ALICI bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.
4.15 Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tutarları mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.
4.16 Kampanya süresi sonunda ifanın imkânsızlaşması halinde, ALICI’nın onayı alınmak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edilebilir.
4.17 Sitede ilan edilen fiyatlar, siparişin oluşturulduğu andaki fiyatlardır. Süreli kampanya fiyatları belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.18 Yetkisiz kullanım nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ürün ALICI’ya teslim edilmişse ALICI’nın ürünü 3 gün içinde iade etmesi gerekir.
4.19 Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikme olması halinde, ALICI bilgilendirilir ve yasal haklarını kullanabilir.
4.20 Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaştığı durumlarda uygulanacak iade ve bilgilendirme süreçleri ilgili mevzuata tabidir.
4.21 Cayma hakkı, tedarik edilememe veya hakem heyeti kararı gibi durumlarda bedel iadeleri, ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
4.22 Kredi kartına yapılan iadelerin bankaya yansıma süresi bankanın işlem süreçlerine bağlıdır.
4.23 Sitede yer alan tüm ürünler her zaman stokta bulunmayabilir. Gerekli görülen durumlarda ürünler sipariş üzerine üretilebilir. Tedarik sıkıntısı olması halinde benzer veya ikame ürün önerilebilir; ALICI kabul etmezse ödeme iade edilir.
4.24 ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça görülen ürünleri kargo görevlisinden tutanakla teslim almalıdır.
4.25 ALICI, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kişisel bilgilerinin ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebileceğini kabul eder.
4.26 ALICI, sipariş sırasında paylaştığı kişisel ve ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
4.27 Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen mücbir sebep halleri süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep 30 günden fazla sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.
4.28 Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın yasal sınırlar içinde tuttuğu ticari kayıtların ve elektronik verilerin delil niteliğinde değerlendirilebileceğini kabul eder.
4.29 18 yaşından küçük kişiler internet sitesi üzerinden alışveriş yapamaz. ALICI, bu sözleşmeyi onaylamakla 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder.
MADDE 5. CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için, 14 gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunulması ve ürünün tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması gerekir.
5.3 Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesine ilişkin taşıma ve sair masraflar mevcut sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.
5.4 Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki işlem süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.5 Cayma hakkı süresinin başlangıcı ve uygulanması, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
5.6 İade edilen ürün, SATICI tarafından teslim alındıktan sonra incelenir; cayma hakkı şartlarına uygun bulunması halinde bedel iadesi mevzuattaki süreler içinde yapılır.
MADDE 6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
- Üzerine isim, tarih, harf veya özel mesaj yazılan ürünler
- Kişiye özel tasarlanmış ürünler
- Boyut, taş, maden veya tasarım değişikliği yapılan ürünler
- Kişiye özel ölçü ile hazırlanan yüzük siparişleri
Yurt dışı teslimatlar ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında istisna sayılan diğer haller bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 7. UYUŞMAZLIK KONUSUNDA BAŞVURULAR
ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
SATICI:
MONEA KUYUMCULUK LTD. ŞTİ.
Hamidiye Mah. Selçuklu Cad. A Blok No:10G İç Kapı No:2 Kağıthane / İstanbul
05074545477
[email protected]
ALICI:
Adresi:
Tarih: